Réserver un billet de train indien est un processus compliqué. Laissez-nous vous expliquer les bases afin de réserver votre premier ticket par vous-même.
Les Classes
Tout d’abord, vous devez choisir dans quelles classes vous souhaitez voyager. Voyager sans clim en été peut être difficile.
| 1AC – Deux fois le prix de la 2AC Assez spacieux, moquette et verrouillable, 2 ou 4 couchettes, compartiment avec lavabo. Draps et couvertures fournis. Avec Climatisation. |
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| 2AC – Sièges rembourrés en similicuir de jour, convertibles en couchettes rembourrées la nuit, compartiments de 6 couchettes non verrouillables. Draps et couvertures fournis. Avec Climatisation. |
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| 3AC – Pour nous, le meilleur rapport qualité-prix Sièges de jour, convertibles en couchettes rembourrées la nuit, compartiments de 8 couchettes. Moins d’espace qu’en 2AC. Draps et couvertures fournis. Avec Climatisation. |
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| Sleeper – Sièges de jour, convertibles en couchettes rembourrées la nuit, compartiments de 8 couchettes. Largeur des lits inférieure à la 3AC. Pas de vitre aux fenêtres dans la plupart des trains. Pas de draps fournis. Pas de climatisation, seulement des ventilateurs. Peut être bondé pendant la journée. |
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| Chair Coach – CC – Un wagon climatisé avec un total de cinq sièges dans une rangée utilisé pour le transport de jour. Repas habituellement fournis (dans le train Shatabdi). Avec Climatisation. |
Disponibilité
Ensuite, il faut vérifier que votre train est disponible. Allez sur le site https://erail.in/, entrez votre ville de départ et d’arrivée, ainsi que la date. Sur un tableau vous verrez qu’il y a plusieurs classes.
- S’il y a un x, cela veut dire que cette classe n’est pas disponible.
- S’il est écrit par exemple: AVAILABLE 8 dans la colonne 3A cela veut dire qu’il reste 8 places dans la 3eme classe.
- S’il est écrit par exemple RLWL26/WL18, cela veut dire que vous êtes sur liste d’attente, 26 personnes ont été sur liste d’attente et maintenant vous êtes le 18eme. Si vous réservez ce billet de train, vous ne saurez que quelques heures avant votre train si vous avez de la place, et vous perdez votre billet si vous ne prenez pas ce train.
- S’il est écrit par exemple RAC 18 cela veut dire que vous êtes sur liste d’attente, mais que vous pouvez quand même monter dans le train (le risque de devoir partager sa place avec quelqu’un)
Quotas
Il y a différents quotas pour pouvoir réserver votre billet. Vérifiez le quota général pour commencer.
Si vous ne trouvez aucune place, vous pouvez toujours trouver une place à 10h du matin, 24h avant le départ de votre train grâce au quota « tatkal ». Il faut faire vite, car de nombreuses personnes essayent de réserver un billet à ce moment.
Si vous avez un visa touriste et que vous êtes en Inde au moment où vous voulez réserver votre billet, rendez vous directement dans les gares qui vendent des places au quota touriste (par exemple, il y a un bureau uniquement à la gare NDLS à New Delhi). La plupart des trains garde quelques places pour les touristes, mais on ne peut pas les réserver en ligne.
Réservez un billet
Maintenant que vous savez s’il y a de la place dans le train que vous voulez, comment réserver votre billet de train ? le processus dépend de plusieurs variables : si vous avez un numéro de téléphone indien ou non, et si vous avez un compte bancaire indien ou non.
- Si vous avez un numéro de téléphone indien, vous pouvez réserver votre billet de train sur le site IRCTC (www.irctc.co.in). Il faut d’abord créer un compte IRCTC, suivez les instructions, vous recevrez un code sur votre adresse mail et un autre sur votre téléphone, notez les bien, vous aurez besoin de ces deux codes pour confirmer votre compte. Une fois votre compte créé, vous pouvez facilement réserver un billet de train.
Vous ne pourrez cependant pas réserver de billet en quota tatkal (last minute) si vous n’avez pas un compte en banque indien.
- Si vous n’avez pas de numéro de téléphone indien : le processus est alors plus compliqué, il faut suivre de nombreuses étapes. Mais si vous êtes patients vous pouvez essayer.
- Vous êtes prêt à payer 100rs. Vous pouvez maintenant créer un compte avec un numéro de téléphone étranger si vous payez 100rs par carte internationale avant de recevoir le code par SMS sur votre téléphone. Cela couvre le coût d’envoi d’un SMS à l’étranger. Un compte créé de cette façon vous permet de réserver un ticket de quota touristique en 1AC et 2AC avec un supplément de 200rs. Toutefois, ces billets en ligne « quota touristique » sont chers. Le système ne fonctionne pas très bien selon les retours de nos clients. Tout le monde ne reçoit pas les SMS.
- Vous ne voulez pas payer 100rs ou vous ne recevez pas les SMS sur votre téléphone.
- Il faut donc envoyer un mail à care@irctc.co.in pour leur demander de vous envoyer le mobile OTP (mot de passe pour le téléphone) sur votre adresse mail. Dans ce mail, joignez une photocopie de votre passeport, et donnez votre identifiant IRCTC. Expliquez clairement que vous êtes un étranger, que vous n’avez pas de numéro indien et que vous avez besoin de ce code Mobile OTP pour activer votre compte IRCTC. Vous recevrez sous peu un mail d’IRCTC vous disant qu’ils ont bien reçu votre mail. Notez bien le ticket ID qu’ils vous donnent.
- Attendez leur réponse (cela peut prendre plusieurs jours). Ils vous donneront votre « mobile OTP », et changeront votre mot de passe IRCTC, notez le bien. Désormais, vous pouvez vous connecter à votre compte IRCTC. Si vous ne recevez rien, renvoyez un mail comme vous l’avez fait.
Quelques conseils supplémentaires
- Le site www.confirmtkt.com vous indiquera votre chance d’être confirmé. Il donne égalemen
t des alternatives. - Essayez de réserver vos billets le plus tôt possible, jusqu’à 120 jours avant le départ, les billets partent très vite.
- Nous pouvons réserver vos billets de train, nous chargeons entre 150 et 300rs selon le billet (jusqu’à 6 personnes sur un billet). Vous gagnerez beaucoup en temps et en énergie…
